Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en tienda.intimasb.com, titularidad de Manufacturas Viltex, S.L. (en adelante, VILTEX). La adquisición de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, que podrán ser modificadas sin notificación previa.

1. IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico:

  • Razón social: Manufacturas Viltex, S.L.
  • CIF: B24710485
  • Domicilio: C/ Reyes Católicos 4, León (España)
  • Registro Mercantil de León: Tomo 1324, Folio 24, Hoja LE-24980, Inscripción 1ª

2. COMUNICACIONES

  • Teléfono: 987 054 469 (horario comercial)
  • WhatsApp: 646 386 664
  • Email: info@intimasb.com (Asunto: TIENDA ON-LINE)
  • Dirección postal: C/ Reyes Católicos, 3 Bajo – 24007 León

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, sus características y precios aparecen en pantalla. VILTEX se reserva el derecho de añadir, retirar o modificar los productos disponibles en cualquier momento y sin previo aviso.

Para realizar compras es necesario ser mayor de edad y registrarse en la plataforma proporcionando datos veraces, exactos y completos.

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

VILTEX garantiza la disponibilidad de los productos publicados. En caso de agotamiento de stock, se informará al cliente por email. Si no hay disponibilidad, VILTEX podrá ofrecer un producto de similares características sin aumento de precio; el cliente podrá aceptarlo o rechazarlo. En caso de rechazo, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago utilizado.

5. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA (21%). Los precios pueden variar en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en la fecha del pedido. El coste final se comunicará al cliente antes de confirmar la compra.

6. FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito/débito: pago inmediato a través de pasarela segura SSL. Las devoluciones se realizan a la misma tarjeta.
  • Transferencia bancaria: el cliente recibirá los datos bancarios por email y deberá enviar el justificante a info@intimasb.com (Asunto: TIENDA ON-LINE) indicando nombre y número de pedido. El pedido se gestiona una vez confirmado el ingreso.
  • Contra reembolso: pago en efectivo en el momento de la entrega. Supone un recargo del 3% + IVA (mínimo 3,63 €).
  • PayPal: el pago se autoriza a través de PayPal, que verificará la operación antes de cargar el importe. Es necesario disponer de cuenta PayPal.

7. GARANTÍA

Los productos adquiridos en tienda.intimasb.com disponen de una garantía de entre 6 y 24 meses desde la fecha de compra, que cubre los defectos de fabricación.

8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para cualquier queja o reclamación, el cliente puede dirigirse a nuestro departamento de Atención al Cliente enviando el formulario correspondiente a: info@intimasb.com (Asunto: TIENDA ON-LINE).